2025年までに16億ドルに達すると予測されているARやVRの小売市場。魅力的なユーザーエクスペリエンスを実現するために、アメリカの『Warby Parker』、『Walmart』など、海外の活用事例を見ながらARについての方策を探っていきます。

本記事では、デジタネイティブ「Z世代」の特徴のうち、購買行動の傾向から、今後の店舗側のアプローチや役割について考察しています。今後注力すべきは、実店舗作りへの注力とパーソナライゼーションにあります。

食品流通現場で「省人化」課題が深刻になる中、「売れる売り場」作りはより一層重要度を増しています。本記事では、「メーカー・流通（小売）・消費者」の3者の視点からの売れる売り場作りのポイントと共に、データの利活用方法をご紹介しています。

労働力不足やネット販売の拡大などさまざまな課題に直面するスーパーマーケットには、今後どのような変化が必要なのでしょうか。新しいスーパーマーケットの在り方を探る、一般社団法人全国スーパーマーケット協会に共同印刷株式会社がインタビューした内容をお届けします。また、「Future Store"NOW"2020　企画準備員会」で議論された、未来のスーパーマーケット像についてもご紹介します。

企業にとってブランド戦略は欠かせませんが、その効果は数字では測りにくいものです。効果測定やゴール設定に悩んでいる企業の担当者さまも多いのではないでしょうか。未来を創るブランド育成の在り方、ブランディングをどのように業績に結びつければよいのか、活共同印刷株式会社 Hint Clip編集長の神がお話を伺いました。

本記事では、現在注目を集めている「インタラクティブ動画」の定義や特徴、効果、種類、企業の活用方法を解説しています。インタラクティブ動画は視聴者との双方向のコミュニケーションを可能にし、動画視聴時間が平均40秒伸びるという統計結果もある、効果の期待できる新手法です。

『Amazon』の『Whole foods Market』買収は、食品リテール業界のターニングポイントになりました。競合他社は自社のデジタル戦略の見直しを迫られました。そんな中、ノースカロライナ州に拠点を置くスーパー『Lowes Foods』は、顧客の店舗体験を高める仕掛けを矢継ぎ早に展開、ローカルを重点に新しい価値観を生み出しています。今回はこの『Lowes Foods』の施策を複数紹介、考察としてまとめていきたいと思います。

オリンピックを間近に控え、日本の飲食業にとって急務となるインバウンド対策。その中でも、特に訪日「ベジタリアン」への対応を、国民の11.2％をベジタリアンが占めるオーストラリアの事例から学ぶ。日本文化の中でコストをかけずに即対応できる方法なども紹介。

香港には様々な人種や文化、宗教が共存し、最近、野菜を多く取り入れるライフスタイルが注目され、増加しつつあるベジタリアン市場。以前は仏教徒などに向けたものでしたが、現在ではマーケットにあわせたアプローチへと変化させています。何が香港女性のライフスタイルに変化をもたらしたのか、どのようなマーケティングが行われてきたのか、新たなペルソナ像を考察しながら紹介します。

店舗の省人化やインバウンド対応が実現する「タブレット接客アプリ」は、スムーズな接客はもちろんのこと、感動体験まで提供する期待の高い施策として注目されています。タブレット接客アプリが店舗にもたらすメリットを解説します。

ホテルの客室キーレスを実現する「顔認証」システムは、宿泊客にとって便利なだけでなく、ホテルが迫られる省人化・インバウンド対応の課題解決にも貢献します。ホテルの顔認証のしくみやメリットを解説します。

企業動画は、目的に合った適切な“尺”や、アプローチする適切なタイミングが重要。そして動画の効果を最大限にするために使えるのが、インタラクティブ動画やパーソナライズド動画。本記事では動画コンテンツ制作のコツをご紹介します。

顧客や社会から共感を生むブランド開発において、自らのアイデンティティを見直し、大切にしたい価値観や事業方針を明確に定めることはとても大切なことです。私たち共同印刷は、創業120周年の節目を機に、新コーポレートブランド「TOMOWEL」を生み出しました。「TOMOWEL」を共に創出してくださった株式会社コトヴィア(COTOVIA) 代表取締役 荻原実紀さまに、顧客や社会から共感を生むブランドの開発について、共同印刷Hint Clip編集長の神がお話を伺いました。

人口の10％以上がベジタリアンであり、同時に訪日客の80％以上はリピーターでもある台湾。そんな彼らのリピートをさらに促すために、早急に取り組むべき事案が「ベジタリアンへの食事対応」。現地事情からSNS利用やメニュー表記の仕方で変えられるインバウンド対策を紐解く。

2020年のオリンピックを控え、多くの企業が「インバウンド対応」と「省人化」が課題となっている中、大手化粧品・健康食品メーカーのファンケルはタブレットによる『接客アプリ』を導入し、インバウンド客へのわかりやすい説明や接客時間の短縮を実現しました。導入に至った経緯や導入後の効果、今後の展開などについて、株式会社ファンケル 店舗営業本部 店舗販売企画部 販売企画グループ 馬 玉シュ (マ ユシュ)さまと荒木 雄介さまにお話を伺いました。