11月24日より東京都、熊本県、福岡県の一部の郵便局で販売が開始された『プレゼント付き年賀はがき』。はがき1枚につき1つ、コンビニエンスストアのローソンで人気商品『プレミアムロールケーキ』と交換ができるというもの。今回は、この『プレゼント付き年賀はがき』の企画に携われた、日本郵便株式会社　切手葉書室　光山實氏にお話を伺いました。

「It's the internet in your pocket.（ポケットの中のインターネット）」。2007年にアップル社がiPhoneを発表したとき、創業者である故スティーブ・ジョブズは、こう表現しました。現在スマートフォンの普及によって、多くの消費者が、まさに、ポケットの中にインターネットを入れて持ち歩くようになりました。

日本は現在、総人口の25%、すなわち4人に1人が65歳以上の高齢化社会で、国内の個人資産ベースでは60代以上が全体の6割以上を保有しているというデータもあります。そうなれば、当然マーケティングでもシニア層は重要なターゲットとなります。現代のマーケティング上欠かせない、シニア層にアプローチする手法をしっかり抑えておきましょう。

印刷物はわたしたち生活の中に数多く存在しているが、それらを作り出すための「印刷方式」や「印刷設備」については、関係者でない限りはあまり意識することはないかと思います。今回は、普段はあまり接点のないであろう「印刷方式」と「印刷設備」について専門的にならない程度にご紹介します。

海外の有名なプロモーションというと、一見すると突飛だったり派手だったりしますが、そのコンセプトや構成は大いに参考にできるものです。アプリやSNS、デジタルサイネージなど、最新のプロモーション傾向を知りながら、企画の参考にもなる、ユニークな海外のプロモーションを5つ紹介します。

前編では「顧客を知り、顧客ごとに合ったサービスを提供すること」、中編では、近未来の顧客接点におけるキーワードは「いいとこ取り」であることをご紹介しました。「後編」では、近未来における顧客接点の新たな可能性について、共同印刷が開発している新たなサービスとともにご紹介します。

Facebookなどを使ったSNSマーケティングのメリットは、ひとりのユーザーから多数のユーザーへ、口コミで情報が拡散していく点にあります。とはいえ、あるユーザーがどれほどあなたの会社の商品やサービスの宣伝になるような投稿をしてくれたり、「いいね！」ボタンを押してくれたりしても、つながっている友達全員がそれを見てくれるわけではありません。

銀行のATMでおなじみのキオスク端末。航空会社のセルフチェックイン、映画館や劇場での予約チケット受取など、実用的な用途で使われる場合が多いのですが、ユニークなマーケティングに活用することもできます。グローバルブランドのO2Oマーケティング成功事例を3つご紹介しましょう。

"ハウステンボス「変なホテル」に見る、近未来のショッピング体験"と題して、近未来の接客・売場が今後どのように変化していくか、また、そのためにはどのようなソリューションが必要になっていくか、そんなテーマで【前編】【中編】【後編】の３部編成で連載します。

古くは結婚相談所や音楽雑誌のバンドメンバー募集コーナーのような、人と人を繋ぐマッチングサービス。現在はウェブサイト（SNS）・アプリにメディアを移し、趣味や趣向で人を繋ぐサービスとして人気を博しています。

プロモーションやマーケティング担当者の企画立案と提案に欠かせないのが、統計データです。どんなに自分の中で会心の企画ができたとしても、その根拠を聞かれて「なんとなく自分がそう思ったので」と説明しては誰も納得してくれません。

"ハウステンボス「変なホテル」に見る、近未来のショッピング体験"と題して、近未来の接客・売場が今後どのように変化していくか、また、そのためにはどのようなソリューションが必要になっていくか、そんなテーマで【前編】【中編】【後編】の３部編成で連載します。

男性にとっては少し寂しい話ですが「消費行動に関わる決定権は女性にある」と、マーケティングでは言われています。 今回は男女での消費に関する決定プロセスの違いと、それを踏まえた女性向けのプロモーション事例をご紹介します。

マーケティングと言うと、様々な要素・分野があり難しく考えがちですが、その本質は「顧客にとって価値あるもの（サービスや製品など）を創造し提供すること」と、とてもシンプルです。

ネットからリアルへと送客をするO2O（Online to Offline）が、中国でも急速に普及しています。2014年のO2O市場規模は約378億ドル、2015年には、1月から4月の間だけで10,000個のO2Oアプリ・製品が誕生しました。どんなサービスにO2Oが活用されているのか、その事例をみてみましょう。