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2017.03.21

【SNS活用3事例】人々の心をつかんだチャリティーキャンペーン

誰かのために役立ちたい......人々の熱い想いを形に変えるチャリティーキャンペーン。その多くが拡散効果の高いSNSを活用することで成功を収めています。今回は数あるキャンペーンのなかから、うまくいった...

2017.03.16

アパレル業界におけるCRM活用を考える

CRMの目的は顧客との長期にわたる良好な関係性を構築することにありますが、そのためにどのような取り組みに力を入れていくべきかは、業種・業態などによって異なります。この記事では、アパレル業界の方がCRM...

2017.03.14

フェラーリ・ランドに学べ!消費者の期待値を高める情熱プロモーション戦略の秘訣とは?

車に乗らない人も含め誰もが知っているであろう、イタリアの高級スポーツカーブランド「フェラーリ」。このフェラーリの世界観を再現したアミューズメントパーク「Ferrari Land(フェラーリ・ランド...

2017.03.08

日本人にも人気の米国Trader Joe's!ほかのスーパーとの違いは「オリジナリティ」にあり

個性的な店内広告や「大胆不敵なチラシ」など、ユニークなプロモーションでその魅力をお客様に伝える米国スーパーマーケット「Trader Joe's」。いったいどのような施策を行っているのか、店舗内の様子を...

2017.03.07

いまさら聞けない!顧客データの種類と性質

マーケティングで活用されるデータは、定量データと定性データの2つに分類できます。マーケティングにおいては、両者の違いを把握したうえで、適切に使い分けることが大切です。この記事では定量データと定性データ...

2017.03.02

【第一弾テスト実施】日本の趣味文化体験で地方創生をめざす!『TENARAI JAPAN』プロジェクト始動

「今年こそは英会話を頑張る」と毎年言っては三日坊主、HintClip編集長 黒柳です。 街を歩いていても、観光地を歩いていても、実感として訪日外国人客の増加を感じるようになりました。2016年の訪...

2017.02.28

【セミナーレポート】IoTで実現する、お客さまに選ばれるオムニチャネル時代のお店づくりとは?

食品流通・小売業をターゲットにした展示会『スーパーマーケットトレードショー』が幕張メッセにて2017/2/15(水)~2/17(金)まで開催されました。共同印刷はIoT時代の店舗づくりに迫る!をコ...

2017.02.23

「顧客アンケートを鵜呑みにするな」!?― 真の"お客様の声"を聞くための3つのポイント

「お客様の声」は顧客理解を深めるうえで大切な要素となりますが、「お客様の声」は必ずしも「顧客のホンネ」とイコールであるとは限りません。この記事では「お客様の声」に潜む真の本音を理解するうえで、重要とな...

2017.02.21

2017年版 マーケ・プロモ担当者が定期巡回すべき情報サイト10選

マーケティングやプロモーションの主たる場がアナログからデジタル領域にシフトすればするほど、より明確に数字を追った検討が必要になります。その検討のための材料となるのが、最新のマーケティング事例や統計...

2017.02.16

2017年はABMがさらに成長!マーケティング効果を実感できるその魅力とは

マーケティング業界で注目度の高まっている「ABM」。企業はABM導入によってどのようなメリットを受けるのか......マーケティング業界ではABMがどの程度注目されているのか......そうしたデータ...

2017.02.14

プレミアムフライデーをチャンスに!イギリスの2大百貨店「ハロッズ」と「セルフリッジズ」に学ぶ、顧客に特別感を与えるための5つのヒント

いよいよ2016年2月24日から実施されるプレミアムフライデー。政府・経済産業省が経団連などと検討を進めてきた、月末の金曜日に早めに仕事を切り上げることを提案し、消費活動の活性化を狙うための取り組...

2017.02.10

近未来の小売業を考える新たな取り組み!Future Store "NOW" 2017 の全貌

近未来の小売業は消費者に対しどのような価値を提供すればよいか? 近未来の小売業は消費者とどのように接していけばよいのか? メーカー、卸し、小売という事業社の垣根を越え、解決に取り組む必要がある課題...

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