新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言をきっかけに、EC利用は2020年4月から増加傾向となりました。しかし、必ずしも実店舗への買い物欲求が失われたわけではないようです。そこで、消費者意識の変化を追うとともに、ECと実店舗のめざすべきマーケティングの方向性について解説します。

全編に引き続きELESTYLE株式会社CEOの盧 迪（Lu Di）氏と共同印刷の決済・キャッシュレス事業を担当する仁島光則の対談で、課題を乗り越え日本のキャッシュレス化加速に向けて取り組むELESTYLEの事業と、そこから見えるキャッシュレス推進のカギをご紹介します。［全2回］

日本はキャッシュレス決済率は僅か2割という「キャッシュレス後進国」です。HintClipでは、日本のキャッシュレス化の加速に向けた事業を進めるELESTYLE株式会社のCEOである盧 迪（Lu Di）氏と共同印刷の決済・キャッシュレス事業を担当する仁島光則による対談を企画。世界のキャッシュレス事情から日本の課題と未来までを語り合いました。［全 2回］

食品流通現場で「省人化」課題が深刻になる中、「売れる売り場」作りはより一層重要度を増しています。本記事では、「メーカー・流通（小売）・消費者」の3者の視点からの売れる売り場作りのポイントと共に、データの利活用方法をご紹介しています。

労働力不足やネット販売の拡大などさまざまな課題に直面するスーパーマーケットには、今後どのような変化が必要なのでしょうか。新しいスーパーマーケットの在り方を探る、一般社団法人全国スーパーマーケット協会に共同印刷株式会社がインタビューした内容をお届けします。また、「Future Store"NOW"2020　企画準備員会」で議論された、未来のスーパーマーケット像についてもご紹介します。

2018年10月、共同印刷株式会社は、長年の実績とノウハウを持つ店頭販促領域におけるソリューションサービス充実による事業規模の拡大を目的に、株式会社メディアフラッグ と資本業務提携しました。流通・サービス店舗に特化したフィールドマーケティングソリューションに強みを持つメディアフラッグとの協業を進め、営業協力体制の構築と新サービスの開発などを行います。

近年、各方面から熱い注目を浴びつつあるCX（カスタマー・エクスペリエンス）ですが、言葉の正しい意味やCRMなどとの違いについて、深く理解できていない方も多いのではないでしょうか。この記事ではCXの概要を解説したうえで、CXに取り組む際に押さえておきたいポイントをご紹介します。

2018年6月に開催された本セミナーでは、購買行動とともに大きく変化する消費者インサイトに基づき、購買体験の価値を最大化させる方法や、効果的なプロモーション施策の考え方を、ケーススタディを交えてご紹介しました。 本記事では共同印刷株式会社　田邉憲一と(株)エスキュービズム　真田さまによる講演を2回にわたってご紹介します。

2018年6月に開催された本セミナーでは、購買行動とともに大きく変化する消費者インサイトに基づき、購買体験の価値を最大化させる方法や、効果的なプロモーション施策の考え方を、ケーススタディを交えてご紹介しました。 本記事では株式会社アーキセプトシティ　代表取締役　クリエイティブディレクター　室井淳司さまによる講演を3回にわたってご紹介します。

2018年6月に開催された本セミナーでは、購買行動とともに大きく変化する消費者インサイトに基づき、購買体験の価値を最大化させる方法や、効果的なプロモーション施策の考え方を、ケーススタディを交えてご紹介しました。 本記事では資生堂ジャパン株式会社　EC事業推進部長　徳丸　健太郎　さまによる講演を2回にわたってご紹介します。

前編では、オンライン市場が拡大しているにも関わらず、なぜネット企業がオフライン展開を加速させているのか、その目的などについてお話してきました。後編では、それらの企業がリアル店舗で行っている、実際のプロモーションの事例をご紹介していきたいと思います。

今年1月に、無人コンビニエンスストアとしてシアトルにオープンした「Amazon GO」。Amazonはネット上で巨大な販売網を持っているだけに、リアル店舗への進出は大きな話題となりました。他にも名だたるネット企業がリアル店舗を構える事例は増えつつあり、その背景にはネット企業ならではの「課題」があります。では、ネット企業はリアル店舗でどのように戦おうとしているのか。その目的や実際のプロモーション事例について、前後編にわけご紹介します。

018年には2.8兆ドルもの売上高になるといわれているオンラインショッピング。しかし、それでもまだ小売市場の約12%にすぎず、ほとんどの購買活動は店舗などのリアルな現場です。そこで注目されているのが、オンラインから実店舗へうまく顧客を誘導しようという戦略です。アメリカではそこからさらに、オンラインや店舗、イベントなどあらゆるチャネルをよりシームレスにしていこうという、「オムニチャネル」という考え方も浸透しつつあります。今回、ここでは「オムニチャネル」をうまく取り入れた事例を3つ紹介します。

現代における消費者の購買チャネルは多種多様です。消費者は、オンラインとオフラインの世界を行き来しながら、さまざまなチャネルで買い物をします。今回は、こうした消費者行動に対応するものとして発展してきた「O2O」や「オムニチャネル」について解説します。

消費者の思考や嗜好が急速に変わりつづける昨今。それに合わせるように、オンラインと店舗の位置づけにも変化が見え始めています。アメリカの高級百貨店「Nordstrom」とメンズファッションブランドの「Bonobos」はその常識をさらに顧客目線で進化させ覆したのです。彼らのオンラインと店舗のシームレスな誘導事例を参考にしながら、未来型店舗の形について考えていきましょう。