「オムニチャネル」の記事一覧

リアルとネットの垣根が低くなったことやテクノロジーが進化したことで、O2Oやオムニチャネルを活用した新規顧客の獲得、顧客とのコミュニケーションが容易にできるようになりました。ここではO2Oやオムニチャネルに関する事例やコラムをご紹介します。

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