データがますます身近になるビッグデータ時代！データとの付き合い方を知ろう

いま、すでに多くの企業がビッグデータを活用しはじめています。ビッグデータ時代にはどのようなデータとの付き合い方が求められるのでしょうか。そこで、データは企業にとってどのような存在になってきているのか、そしていま、デジタルマーケティングの分野ではデータがどのように利用されているのか、気になるところです。そしてデータ活用を楽しく行うためのヒントをご紹介します。

■ビッグデータの台頭でデータの扱い方も変化

ビッグデータの台頭は、人とデータとの関わり方を変えることになりました。ビジネスにおいて、これまではすべてのデータを得ることができなかったため、一部のデータをもとに仮説を立て全体を推測した上で次なる戦略を考えるといったことが一般的でした。

テクノロジーの発達により、これまで取得できなかったデータを取ることができるようになったため、さらにデータに親しめるようになっています。

これまでは主にIT技術の領域で、専門家によって活用されるだけだったデータが、いまではデジタルマーケティングの分野で一般的にも積極的に活用されるようになってきています。

■デジタルマーケティングに活用されるビッグデータ

すでに、多くの企業はデジタルマーケティングの一つの重要な情報としてビッグデータをとらえ、活用しています。例えば、次のような活用法があります。

●売り場のアイトラッキング分析で売上UP

例えばスーパーの陳列棚などに、アイトラッカーと呼ばれる専用の装置を置き、訪れた買い物客の視線の動きや方向を検知し、売り場に入った瞬間、どこに目が行くのか、何を手に取ったのかといったことを計測することが可能になりました。これを自社Webサイトにも応用し、Webサイト改善、コンバージョンに至る道筋を整えるといった風にも使用されています。
アイトラッキングについては「顧客行動を店頭販促に活かす方法とは？アイトラッキングで顧客も知らない顧客のキモチを分析」でも解説していますのでご確認ください。